Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - это очень широкий спектр жизненных ситуаций, но суть его сводиться к одному:

Вы заплатили деньги за товар или услугу - но не получили оплаченное, или получили не в полном объеме или не в том виде как это отражено в договоре.

Очень многое в данной ситуации зависит от того как составлен договор, поэтому уже на первом этапе анализа Вашей ситуации возможно реально оценить шансы на успех.

Или наоборот - Вы продали товар или оказали качественную услугу - но не получили денег или получили необоснованную претензию.

ПРАКТИКА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1) СТУДЕНТОВ НЕ ПУСТИЛИ НА БОРТ САМОЛЕТА - АВИАКОМПАНИЯ ВЕРНУЛА ДЕНЬГИ + ШТРАФ.

Оплатив единый авиа билет Москва-Ларнака-Москва, студентам (доверители)было отказано в посадке рейс Москва-Ларнака якобы по причине опоздания. Авиакомпания полностью аннулировала бронирование по единому авиа билету, отказав студентам и в перелете обратным рейсом Ларнака-Москва. Апелляционным определением Титирязевского районного суда г. Москвы и Апелляционным определением Бутырского районного суда в пользу студентов взыскана полная стоимость за авиабилет, компенсация морального вреда и штраф.

2) Оплату за услуги ЖКХ пересчитали через суд пропорционально времени проживания.

В соответствии с решением Хамовнического районного суда с Ирмы  (доверитель)  были взысканы денежные средства за услуги ЖКХ в солидарном порядке с собственником жилого помещения.  Однако суд первой инстанции при рассмотрении дела не учел, что Ирма была зарегистрирована на данной жилплощади не с момента образования задолженности за услуги ЖКХ и не может отвечать солидарно по обязательствам собственника. Апелляционным определением Московского городского суда решение Хамовнического районного суда отменено полностью, по делу принято новое решение. 

3) МАШИНА ОПЛАЧЕНА, НО ВЛАДЕЛЕЦ ТАК ЕЕ И НЕ ПОЛУЧИЛ. Дело Татьяны Б.

Желание приобрести новый автомобиль в очень известном автосалоне, обернулось для меня бедой. Взяв кредит на покупку машины, я так и не получила свой автомобиль. По акту приемки-передачи моя машина была передана автосалоном неизвестному лицу, которая впоследствии была дважды перепродана. Банк подал на меня в суд о взыскании денежных средств за машину, которой у меня не было. И только благодаря Безуглой Юлии Анатольевне  мне удалось доказать, что автомобиль мне передан не был. Решением суда с автосалона взысканы денежные средства за машину, страховки, моральный ущерб, штраф, расходы на экспертизу, юридические услуги . Огромное спасибо Безуглой Юлии Анатльевне  за чуткость и понимание, за ответственность и доросовестность, за проделанную работу!

4) Клиент купил в автосалоне автомобиль, находившийся в залоге у банка.

Дмитрий (доверитель) приобрёл в автосалоне годовалый Автомобиль Форд фокус. Обратившись в ГИБДД, были проведены регистрационные действия в отношении нового собственника - Дмитрия. Через два года Дмитрий решил продать свой автомобиль, и даже нашёл покупателя. Но, обратившись в ГИБДД, ему было отказано в проведении регистрационных действий на нового собственника. Автомобиль находился в залоге у банка и на него был наложен арест. Первый покупатель, приобрёл автомобиль в кредит и не вернул долг банку. Получив дубликат птс, первый собственник умудрился продать машину автосалону, находящуюся в залоге у банка. Мною было составлено исковое заявление на автосалон, согласно закону о защите прав потребителя. Решением Лефортовского районного суда с автосалона были взысканы денежные средства за автомобиль и штраф за отказ автосалона добровольно удовлетворить требование Дмитрия. Дмитрия суд обязал вернуть автомобиль Форд фокус автосалону.

СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ

5) Защита мебельной компании от необоснованных претензий потребителя

Доверитель, владелец мебельной компании, получил иск по ЗоЗПП от потребителя на сумму 700.000 рублей. В рамках рассмотрения дела было заявлено о проведении комплексной экспертизы, показавшей необснованность размера требований. Решением Тимирязевского районного суда г. Москвы стоимость устранения недостатков была снижена до 46 000 руб и добровольно выплачена доверителем.

СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ ГОТОВИТСЯ

Стоимость ведения дел о Защите Прав Потребителей

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей зависит от Вашей конкретной ситуации, поэтому расчитать и озвучить  точную стоимость возможно только после изучения Вашей ситуации - просто позвоните мне!